Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Shopnha.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính cá nhân của khách hàng theo quy định của Pháp luật và “Chính sách bảo vệ thông tin” dưới đây:

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Shopnha.vn chỉ sử dụng thông tin cho mục đích thực hiện cung cấp dịch vụ và sản phẩm thông qua trang đặt hàng trực tuyến. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tài khoản trên trang web này.

Thông tin của quý khách cung cấp cho chúng tôi bao gồm: Số điện thoại liên hệ; Email; Tên khách hàng; Địa chỉ nhận hàng (mã bưu chính, phường/xã, thành phố,…); Các ghi chú về thông tin khi giao hàng.

b) Phạm vi sử dụng thông tin:

Shopnha.vn chỉ sử dụng thông tin của bạn để phục vụ việc cung cấp thông tin hàng hóa, dịch vụ, thực hiện đơn hàng. Bao gồm các hoạt động như: Liên hệ với khách hàng để tư vấn và xác nhận đơn hàng, thông báo thông tin cập nhật thông tin hàng hóa, thông tin đơn hàng, thông tin khuyến mại, các chính sách dành cho khách hàng thân thiết,…

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này trong phạm vi nội bộ, tuyệt đối không tự ý tiết lộ hay cung cấp cho bên thứ 3 nào khác trong bất kỳ tình huống nào, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu của đơn bị quản lý nhà nước và pháp luật – nhưng sẽ thông báo đến cho bạn.

c) Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin khách hàng được chúng tôi lưu giữ trên hệ thống  các chứng từ giao dịch làm cơ sở theo dõi, phục vụ và được lập file riêng quản lý thông tin khách hàng nội bộ. Thời gian lưu trữ thông tin là không giới hạn cho tới khi có yêu cầu hủy bỏ (cả nội bộ và từ phía khách hàng) hoặc thực hiện theo các quy định của Pháp luật.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin:

  • Shopnha.vn chỉ sử dụng thông tin này trong phạm vi nội bộ khi cần thiết để phục vụ bán hàng và cung cấp dịch vụ, tư vấn bao gồm: Quản lý, kế toán/thanh toán, người phụ trách bán hàng trực tiếp, nhân viên gửi/giao hàng, nhân viên tư vấn. Các tổ chức là bên thứ 3 không được quyền tiếp cận thông tin.
  • Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các khách hàng Shopnha.vn khác.

đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:

  • Shopnha.vn – Nhà phân phối sản phẩm chuẩn!
  • Store 1: 1321 Giải Phóng, Hà Nội, Việt Nam
  • Store 2: 54 ngõ 25 Bùi Huy Bích, Hoàng Mai, Hà Nội
  • Hotline: 0989.859.210 – Hotline các vấn đề pháp lý, quản lý: 0986 199 901 – Mr. Giang
  • Email: shopnha.vn@gmail.com 

e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

  • Chủ thể thông tin có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với thông tin liên hệ bên trên của chúng tôi.
  • Do hiện tại, chúng tôi không cung cấp dịch vụ tài khoản cho khách hàng nên mọi yêu cầu thay đổi đều được thực hiện trực tiếp trên hệ thống quản lý đơn hàng của shopnha.vn . Chúng tôi sẽ xóa bỏ thông tin trên hệ thống quản lý kinh doanh khi có yêu cầu. Các chứng từ giao dịch sẽ được bảo lưu theo các yêu cầu của Pháp luật

******

Phần thông tin bổ sung

  1. Thu thập thông tin cá nhân:

Các thông tin thu thập thông qua website Shopnha.vn sẽ giúp chúng tôi:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
  • Giải đáp thắc mắc khách hàng.
  • Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.
  • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Shopnha.vn
  • Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Shopnha.vn, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Shopnha.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
  • Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến . Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website Shopnha.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
  1. Sử dụng thông tin cá nhân: 
  • Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
  • Chúng tôi sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân và/hoặc các điều luật hiện hành khác. Có nghĩa là, chúng tôi sẽ hủy hoặc xóa thông tin nhận dạng ra khỏi dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi có lý do hợp lý để xác định rằng (i) việc lưu giữ dữ liệu cá nhân đó không còn phục vụ mục đích thu thập dữ liệu cá nhân đó nữa; (ii) việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hay mục đích kinh doanh nào và (iii) không còn các lợi ích hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ các dữ liệu cá nhân này. Nếu bạn ngưng sử dụng tài khoản trên trang web (nếu có) của chúng tôi, hoặc quyền của bạn được sử dụng trang web và/hoặc Các Dịch Vụ bị chấm dứt hoặc hủy bỏ, chúng tôi có thể tiếp tục lưu, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn tuân theo Chính sách bảo mật này và các nghĩa vụ của chúng tôi theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân. Tùy thuộc vào quy định của pháp luật, chúng tôi có thể tiêu hủy dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn mà không cần thông báo trước cho bạn.
  1. Chia sẻ thông tin cá nhân:
  • Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Shopnha.vn khác.
  1. Truy xuất và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân: 
  • Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website’s links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, hiện tại trang web của chúng tôi không cung cấp dịch vụ tài khoản, do đó, xin vui lòng liên hệ trực tiếp để yêu cầu thay đổi thông tin của bạn trong hệ thống.
  1. Bảo mật thông tin cá nhân:
  • Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Shopnha.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
  • Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
  • Vì vậy, Shopnha.vn cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
  • Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
  1. Sử dụng “Cookie”
  • Shopnha.vn dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.
  • Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.
  • Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của quý khách khi truy cập tại website Shopnha.vn hoặc viếng thăm website Shopnha.vn lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
  • Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website Shopnha.vn
  1. Quy định về “Spam”:
  • Shopnha.vn dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.
  • Shopnha.vn thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tính chúng tôi gởi đi. Do đó, Shopnha.vn khẳng định chỉ gởi Email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
  • Shopnha.vn cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.
  1. Thay đổi về chính sách:
  • Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của Shopnha.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
  • Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Shopnha.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại Shopnha.vn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
  • Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.
Đóng

Giỏ hàng

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.